Definire il problema che il nuovo sito deve risolvere
Si parta da una difficoltà osservabile: clienti che non capiscono un servizio, contatti che arrivano incompleti, contenuti impossibili da aggiornare o un percorso mobile poco chiaro. Scegliete poche misure di partenza e distinguete i problemi di contenuto da quelli tecnici.
Parlate con chi risponde alle domande dei clienti e con chi gestisce il sito. Un obiettivo come “più moderno” è difficile da verificare; ridurre un passaggio, rendere chiara un’offerta o facilitare una richiesta di preventivo è invece concreto.
Verificare pagine, contenuti e responsabilità
Inventariate pagine, moduli, file scaricabili e collegamenti che devono restare disponibili. Identificate le pagine che portano traffico o contatti, i contenuti obsoleti e il responsabile che può approvare testi e immagini. Verificate quali URL sono indicizzati prima di modificarli.
Non è necessario trasferire tutto senza cambiamenti. Raggruppate contenuti ridondanti, ma decidete in modo esplicito dove verranno spostati quelli utili. Pianificate redirect per gli URL modificati e verificate che moduli, analisi e strumenti collegati abbiano un proprietario.
Concordare ambito, integrazioni e vincoli
Prima dei mockup, stabilite pagine e funzionalità incluse, lingue, accessibilità, integrazioni, contenuti forniti dal cliente e responsabilità per approvazioni. Indicate cosa resta fuori dal perimetro e come si concordano richieste aggiuntive.
Raccogliete accessi e dipendenze: dominio, hosting, CMS, CRM, pagamenti, analytics e fornitori. Tempi e budget dipendono spesso da contenuti mancanti o sistemi terzi, non solo dallo sviluppo visibile. Verificate chi può autorizzare le modifiche e quando.
Pianificare migrazione e test di lancio
Preparare contenuti, redirect e accessi prima del giorno di pubblicazione riduce l’improvvisazione. Provate moduli, collegamenti, pagine chiave, rendering mobile, analytics, metadati e sitemap su un ambiente di anteprima. Stabilite chi approva e come tornare alla versione precedente se necessario.
Dopo il lancio controllate errori, invii dei moduli e pagine più importanti. Un sito non è concluso perché è online: serve una persona responsabile di aggiornamenti e manutenzione, con un canale chiaro per correggere problemi reali.
Fonti e approfondimenti
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